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個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

フリージア不動産株式会社は、「個人情報保護に関する法律」(以下「法」といいます。)に基づき、個人情報の保護および適正な管理、取扱いを行うため、以下のとおり個人情報保護に関する取り決めを定め、これを実行してまいります。

基本方針

フリージア不動産株式会社は、法令と社会秩序を尊重し、お客様よりご提供いただいた個人情報を管理・保護すべく、組織的な安全管理措置と従業者に対する適切な監督を行ないます。

個人情報の範囲

個人情報とは、生存する個人に関する情報で、お客様のお名前、ご年齢、お電話番号、E-Mailアドレス、ご住所、ご勤務先、ご家族構成、お問い合わせの内容など、特定の個人を識別できるものをいいます。また、物件情報も、他の情報と容易に照合でき、特定の個人を識別できることから個人情報にあたります。さらに住居表示、地番が含まれている成約情報も、住宅地図等により所有者個人を識別できるので個人情報となります。

個人情報の利用目的の公表

個人情報は適正な手段で取得し、直接書面に記載された個人情報を取得する際は、その利用目的を明示いたします。書面以外の方法で個人情報を直接取得したり、間接的に取得する場合は、以下の利用目的の制限範囲内で取扱わせていただきます。なお利用目的を変更する場合は速やかにお客様へ通知、または公表します。

(1) お客様からご請求のあった資料をお届けするため
(2) お客様からのお問い合わせに対応するため
(3) お客様がお申込みになったサービスなどの確認、ご案内をするため
(4) 特定のサービスのご登録者であることを確認するため
(5) 特定のサービスメニュー(サイトの利用を簡単にする、など)を提供するため
(6) 物件情報、サービスに関する情報等をE-MailやFAX、ダイレクトメールにて提供するため
(7) その他、なんらかの理由でお客様と接触する必要が生じたときのため

個人情報の第三者への提供

フリージア不動産株式会社はあらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、以下に挙げる場合は除きます。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合で、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のため必要な場合で、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する場合で、かつお客様の同意を得ることが事務の遂行に支障を及ぼす場合
(5) 業務委託および共同利用する場合

フリージア不動産株式会社は物件情報やサービスに関するお問い合わせへの対応、郵便物の発送などを他の会社に委託することがあります。また、不動産販売仲介業務等において、売主、共同販売業者、金融機関、管理会社などとお客様の個人情報を共同利用する場合があります。フリージア不動産株式会社はこれらの会社に対し、個人情報の保護に必要な措置を講じていることを条件に、サービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の使用を禁止します。なお、お客様ご本人からの申し出により、第三者への提供を中止することができます。

個人情報の開示・訂正の手続

フリージア不動産株式会社は、お客様もしくはその代理人からの求めに応じて、保有するお客様の個人情報データの開示、変更、利用停止に対応いたします。
開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下の通りです。
(1) 氏名 (2) 住所 (3) 性別 (4) 顧客ID (5) メールアドレス (6) 電話番号 (7) 購買履歴 等

ただし、次のいずれかに該当する場合は、開示しないことがあります。
・お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反する場合
なお開示しないと判断した場合は、すみやかにお客様へ書面によってお知らせいたします。また、開示等の求めにかんして取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみ取り扱うものとし、回答が終了した後、二年間保存し、その後廃棄いたします。

「開示等の求め」の申出先

〒101-0021
東京都千代田区外神田4-7-5 石川興産ビル2F
フリージア不動産株式会社
TEL:03-5289-8802

個人情報の安全管理措置

フリージア不動産株式会社はお客様の個人情報について、適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセスならびに改ざん、紛失、漏えい等を防止するため、以下の十分な社内教育と厳重なセキュリティ対策を講じます。

(1)社員教育の強化
個人情報の取り扱いについて明確な方針を示し、個人情報を扱う全社員(派遣社員、パートタイマー、アルバイトを含む)を対象に研修を実施しています。
(2)内部規程の整備
個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の漏えい等に対しては、厳しい態度で臨むことを社内に周知徹底しています。
(3)データベースの安全管理措置
個人情報データベースへのアクセス環境について常に見直しを行い、改善を実施します。
(4)業務委託の適正化
業務委託契約を締結する際、業務委託の相手としての適格性を十分審査し、個人情報保護に関するガイドラインに沿った契約書の内容とします。
(5)監査体制の強化
個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、アクセスログの活用等、社内で監査できる体制を強化しています。

本基本方針および当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等は下記までご連絡ください

【お問い合せ窓口】

〒101-0021
東京都千代田区外神田4-7-5 石川興産ビル2F
フリージア不動産株式会社
TEL:03-5289-8802